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视频 | 此处“无声”亦“有声” 普陀区这个医院用上了手语视频翻译

来源:新民晚报     记者:李若楠 黄于悦     编辑:倪彦弘     2020-11-20 14:57 | |

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  【新民晚报·新民网】感觉胸闷不适的陈女士来到普陀区人民医院就诊,不过她的预检方式有些特别:坐在平板电脑前不停比划双手,用手语向屏幕中的手语翻译员描述自己的不适症状,随后手语翻译员将她的情况告诉给一旁的门诊预检人员。了解情况后,预检人员建议陈女士看呼吸科,并将可能涉及的检查也通过手语翻译员一一告知。清楚了解了整个流程,原本紧张的陈女士放松了下来。

  这是在普陀区人民医院门诊大厅试点的“手语视频翻译服务”,以远程视频方式,手语翻译员在线为听障人士和医护人员双向解说,达到实时、直接、准确的沟通效果。“原本我们每周三下午开设了专门的助聋门诊,现在每天都有手语翻译在线服务,提升了沟通效率,更方便聋人朋友就诊了。”普陀区人民医院门急诊办公室负责人、社工部主任徐静娟告诉记者。

  今年9月,普陀区被确立为全市手语视频赋能基层试点区,手语视频站点开通上线,为听障人士就医、办事、求助等提供无障碍咨询服务。第一批试点包括人民医院大厅、区行政服务中心、社区事务受理中心等基层单位。(新民晚报记者 李若楠 黄于悦)

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